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コーワペッツ・ペッツフレンズの安心

POLICYコーワペッツ・ペッツフレンズのポリシー

わたしたちは、人とペットの絆を紡ぐ
服部コーワグループです。

わたしたちは、すべてのいきものとの出逢いに感謝し、
いきものと触れ合い共に生きる事の素晴らしさを、一人でも多くのお客さまに伝えていきます。

わたしたちは、情熱と愛情を持って命に接し、
お客さまと生き物との懸け橋となり、幸せに暮らせるように寄り添い続けます。

わたしたちは、人と生き物が本当の意味で共生できる社会の実現に向けて、日々努力し
いきものと人を輝かせ、生活の中に笑顔が生まれるようサービスを磨き、拡大と発展をしていきます。

RELIABLE SERVICEペットと飼い主さまの安心

遺伝子検査
ワンちゃん、ネコちゃんの遺伝子病は、遺伝子病検査を行い正しい繁殖知識をもつことで防ぐことができる病気です。
当社にやってくる子犬・子猫すべてに対し、アニコム先進医療研究所株式会社による遺伝子病判定を行い、検査項目と対象項目の結果を表記した証明書を発行いたしております。またその結果はブリーダーさまにもお伝えし、防ぐことのできる病気をなくしていくための取り組みを行っております。
※ 遺伝子病検査は、遺伝子病に関する発症リスクを判定するものであり、
遺伝子に関わらない病気の原因や発症の有無を保障するものではありません。
『飼育の手引き』無料進呈中!
新しい家族との素敵な毎日をサポート
しつけ、食事、体調管理などワンちゃん・ネコちゃんとの充実した生活をする上で欠かせない情報を手引書にいたしました。
初めて迎えられる方も長年の飼い主の方もぜひ、ワンちゃん、ネコちゃんとの幸せな生活にご活用いただければと思います。
ネクストファミリーサポートクーポン進呈
契約日より1年間、当社にて2頭目のワンちゃん、ネコちゃんをお迎えされるご家族さまに生体代金より20%割引(最大50,000円)となりますクーポン券を進呈いたします。
新しい家族を迎えた後も
ずっとあんしんサポート
新しい家族との生活が素晴らしいものになるよう、私たちが全力でサポートいたします。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
わんわんトライアル
ワンちゃんをお迎えした後に飼い主さんが「こんなはずじゃなかった」と悩んだり後悔して欲しくない。だからこそ購入前にトライアルを行っていただき、
相性を見たり、お世話の楽しさを知ってもらいたい。そうすることで、ワンちゃん・ご家族が幸せになると考え、この取り組みを始めました。

SAFETY PACKS『あんしんパック』のご案内

大切な家族に、あんしんをプラス。
ワンちゃん、ネコちゃんのあんしんパックでいつでもサポート。

あんしんパックA¥70,000-(税込¥77,000)
※ミックスの場合¥60,000-(税込¥66,000)
あんしんパック共通
遺伝子検査

ワンちゃん・ネコちゃんと飼い主さまがあんしんして楽しい生活を送っていただくために、特定の遺伝子発症リスクの有無を調べる検査です。当社は深刻な遺伝病をなくしていくための取り組みを行っています。

※ミックス犬と一部の品種に対象外あり

混合ワクチン(初回分)
ワンちゃん・ネコちゃんを伝染病の病気から守り、予防する為のワクチンです
※2回目、3回目および狂犬病ワクチン、畜犬登録料は別途となります。
レボリューション
のみ・ダニなど外部寄生虫を予防する薬です。
キャニバック(犬のみ)
ケンネルコフ(大犬伝染気管支炎)を予防するための点鼻型のワクチンです。
インターフェロン(猫のみ)
ネコちゃんの免疫力を高めてあげるお薬です。
マイクロチップ
当社ではワンちゃん・ネコちゃんと飼い主様の安心の為にマイクロチップの装着を推進しております。迷子になったとき、災害や盗難にあってしまったときなど、身分証明の代わりとなってくれます。
24時間電話・LINE相談(1年)
アニコムパフェ株式会社による、24時間365日対応の健康相談・緊急相談サービスです。気になる体調や病気のご相談以外にも、普段のお食事やしつけなど暮らしに関するご相談にも対応。専門の獣医師さんやトレーナーさんなどに相談できるサービスです。
セカンドファミリーサポート
お迎え後、お客様の入院や海外へのお引越しなどによるご事情で、飼育の継続が困難となった場合に、当社にて無償でのお引受けをいたします。お引き受け後は、お客様に代わり新たなご家族をお探しいたします。
FIP特約(猫のみ)
購入後FIP(猫伝染性腹膜炎)と診断された場合、診断書に基づき生体代金の返金を選べるサービスです。
あんしんパックA
生命補償

ワンちゃん・ネコちゃんをご家族として迎えられたその日から、万が一に備える生命補償制度です。3つのプランをご用意いたしました。

1年間プランは「病気」と「代替・ペット対応」が含まれます。
※対象外となる場合および範囲
  • お客様の故意・過失が原因の場合
  • 第三者に譲渡した場合
  • 死亡に至るまでの飼育費(美容含む)・用品用具費・交通費・診療治療費の諸経費及び埋葬費等
  • 同居犬・猫が罹患した疾病にかかる治療費等なお、販売契約書に明記されていない問題が生じた場合は、その都度ご契約者様と当店で協議するものとします。
※生命補償およびFIP補償の適用について
  • 獣医師による診断書が必要です。(文書作成費用はお客様負担となります。)
  • 代替犬・猫は、原則として同種・同額程度の犬・猫の提供となります。
    (あんしんパックC プラン・FIP 補償対象の場合は生体代の返金も選択可)
  • 代替犬・猫は、生命補償を含むあんしんパックの引継ぎはいたしません。
    (代替犬・猫は、生命補償対象外となります。また、マイクロチップ登録料金等の諸費用のみ必要)
あんしんパックB¥90,000-(税込¥99,000)
※ミックスの場合¥80,000-(税込¥88,000)
あんしんパック共通
遺伝子検査

ワンちゃん・ネコちゃんと飼い主さまがあんしんして楽しい生活を送っていただくために、特定の遺伝子発症リスクの有無を調べる検査です。当社は深刻な遺伝病をなくしていくための取り組みを行っています。

※ミックス犬と一部の品種に対象外あり

混合ワクチン(初回分)
ワンちゃん・ネコちゃんを伝染病の病気から守り、予防する為のワクチンです
※2回目、3回目および狂犬病ワクチン、畜犬登録料は別途となります。
レボリューション
のみ・ダニなど外部寄生虫を予防する薬です。
キャニバック(犬のみ)
ケンネルコフ(大犬伝染気管支炎)を予防するための点鼻型のワクチンです。
インターフェロン(猫のみ)
ネコちゃんの免疫力を高めてあげるお薬です。
マイクロチップ
当社ではワンちゃん・ネコちゃんと飼い主様の安心の為にマイクロチップの装着を推進しております。迷子になったとき、災害や盗難にあってしまったときなど、身分証明の代わりとなってくれます。
24時間電話・LINE相談(1年)
アニコムパフェ株式会社による、24時間365日対応の健康相談・緊急相談サービスです。気になる体調や病気のご相談以外にも、普段のお食事やしつけなど暮らしに関するご相談にも対応。専門の獣医師さんやトレーナーさんなどに相談できるサービスです。
セカンドファミリーサポート
お迎え後、お客様の入院や海外へのお引越しなどによるご事情で、飼育の継続が困難となった場合に、当社にて無償でのお引受けをいたします。お引き受け後は、お客様に代わり新たなご家族をお探しいたします。
FIP特約(猫のみ)
購入後FIP(猫伝染性腹膜炎)と診断された場合、診断書に基づき生体代金の返金を選べるサービスです。
あんしんパックB
生命補償

ワンちゃん・ネコちゃんをご家族として迎えられたその日から、万が一に備える生命補償制度です。3つのプランをご用意いたしました。

3年間プランは「病気」と「事故」が含まれ、および「代替・ペット対応」が含まれます。
※対象外となる場合および範囲
  • お客様の故意・過失が原因の場合
  • 第三者に譲渡した場合
  • 死亡に至るまでの飼育費(美容含む)・用品用具費・交通費・診療治療費の諸経費及び埋葬費等
  • 同居犬・猫が罹患した疾病にかかる治療費等なお、販売契約書に明記されていない問題が生じた場合は、その都度ご契約者様と当店で協議するものとします。
※生命補償およびFIP補償の適用について
  • 獣医師による診断書が必要です。(文書作成費用はお客様負担となります。)
  • 代替犬・猫は、原則として同種・同額程度の犬・猫の提供となります。
    (あんしんパックC プラン・FIP 補償対象の場合は生体代の返金も選択可)
  • 代替犬・猫は、生命補償を含むあんしんパックの引継ぎはいたしません。
    (代替犬・猫は、生命補償対象外となります。また、マイクロチップ登録料金等の諸費用のみ必要)
あんしんパックC¥100,000-(税込¥110,000)
※ミックスの場合¥90,000-(税込¥99,000)
あんしんパック共通
遺伝子検査

ワンちゃん・ネコちゃんと飼い主さまがあんしんして楽しい生活を送っていただくために、特定の遺伝子発症リスクの有無を調べる検査です。当社は深刻な遺伝病をなくしていくための取り組みを行っています。

※ミックス犬と一部の品種に対象外あり

混合ワクチン(初回分)
ワンちゃん・ネコちゃんを伝染病の病気から守り、予防する為のワクチンです
※2回目、3回目および狂犬病ワクチン、畜犬登録料は別途となります。
レボリューション
のみ・ダニなど外部寄生虫を予防する薬です。
キャニバック(犬のみ)
ケンネルコフ(大犬伝染気管支炎)を予防するための点鼻型のワクチンです。
インターフェロン(猫のみ)
ネコちゃんの免疫力を高めてあげるお薬です。
マイクロチップ
当社ではワンちゃん・ネコちゃんと飼い主様の安心の為にマイクロチップの装着を推進しております。迷子になったとき、災害や盗難にあってしまったときなど、身分証明の代わりとなってくれます。
24時間電話・LINE相談(1年)
アニコムパフェ株式会社による、24時間365日対応の健康相談・緊急相談サービスです。気になる体調や病気のご相談以外にも、普段のお食事やしつけなど暮らしに関するご相談にも対応。専門の獣医師さんやトレーナーさんなどに相談できるサービスです。
セカンドファミリーサポート
お迎え後、お客様の入院や海外へのお引越しなどによるご事情で、飼育の継続が困難となった場合に、当社にて無償でのお引受けをいたします。お引き受け後は、お客様に代わり新たなご家族をお探しいたします。
FIP特約(猫のみ)
購入後FIP(猫伝染性腹膜炎)と診断された場合、診断書に基づき生体代金の返金を選べるサービスです。
あんしんパックC
生命補償

ワンちゃん・ネコちゃんをご家族として迎えられたその日から、万が一に備える生命補償制度です。3つのプランをご用意いたしました。

この3年間プランでは「病気」と「事故」、「代替・ペット対応」または「返金対応」の選択肢があります。
※対象外となる場合および範囲
  • お客様の故意・過失が原因の場合
  • 第三者に譲渡した場合
  • 死亡に至るまでの飼育費(美容含む)・用品用具費・交通費・診療治療費の諸経費及び埋葬費等
  • 同居犬・猫が罹患した疾病にかかる治療費等なお、販売契約書に明記されていない問題が生じた場合は、その都度ご契約者様と当店で協議するものとします。
※生命補償およびFIP補償の適用について
  • 獣医師による診断書が必要です。(文書作成費用はお客様負担となります。)
  • 代替犬・猫は、原則として同種・同額程度の犬・猫の提供となります。
    (あんしんパックC プラン・FIP 補償対象の場合は生体代の返金も選択可)
  • 代替犬・猫は、生命補償を含むあんしんパックの引継ぎはいたしません。
    (代替犬・猫は、生命補償対象外となります。また、マイクロチップ登録料金等の諸費用のみ必要)